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Datos recopilados

Recopilamos información personal necesaria para ofrecerte una experiencia de compra segura y eficiente:

  • Datos de identificación: Nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: Dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesados exclusivamente por proveedores de pago seguros).

Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizarán para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Responder a consultas o aclaraciones.
  • Enviar comunicaciones promocionales (si has otorgado tu consentimiento).
  • Mejorar nuestra plataforma mediante análisis de tráfico y comportamiento.

Terceros con acceso a tus datos

Solo compartimos datos con:

  • Proveedores de pago: Como PayPal y plataformas de tarjetas bancarias.
  • Servicios de logística y envío: Para garantizar la entrega de tus productos.
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Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a info@rheacandleco.com. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Tus datos se conservarán:

  • Hasta que se complete el propósito por el cual fueron recopilados.
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Seguridad

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